Frequently Asked Questions

Ik hoor dat Dino Coffee bonen echt superlekker zijn. Wat is het verschil tussen Dino Coffee en supermarktbonen?

Wij selecteren met de grootste zorg de boeren en importeurs waar wij onze bonen ongebrande koffie inkopen. Pas als wij zelf een aantal batches hebben gebrand en de boon goed genoeg vinden, krijgt deze een plek in onze webshop.

Verder zijn supermarktbonen zijn vaak maanden geleden gebrand, waardoor van de veel van de unieke aroma’s en smaken al vervlogen zijn. Wij branden in kleine batches, vaak pas nádat je hebt besteld. Daardoor zijn onze bonen altijd vers, met een veel rijkere smaak en aroma. De eerstvolgende branddatum vind je altijd bovenaan onze homepage.

Superlekkere en versgebrande koffie. Dat wil ik wel. Wat kost dat?

Om zoveel mogelijk mensen kennis te laten maken met mooie koffie hebben wij 3 soorten koffiebonen: 
Normale koffiebonen: Toegankelijke koffies met een zachte vriendelijke smaak.
Specialty koffiebonen: Onze beste prijs/kwaliteit keuze. Zorgvuldig geselecteerde bonen met een uitgesproken, unieke smaak.
Limited Edition: Unieke en exclusieve microlots. Voor de momenten waarom je echt iets te vieren hebt.

Wil je op je budget letten, kies dan altijd een grote zak van 1 KG. Die heeft een 20% lagere prijs/kg ten opzichte van de kleinere zakken.

Wat bedoelen jullie met ‘Specialty Koffiebonen’?

Voor onze selectie 'Specialty koffiebonen' kopen wij alleen specialty coffee met een score boven 85 punten of hoger (SCA-score). Dat betekent dat onze bonen vrij zijn van defecten en een complex smaakprofiel hebben – denk aan tonen van chocolade, fruit of noten. Uiteraard zijn deze bonen ook Biologisch geteeld en volgens de FairTrade principes verhandeld.

Ik heb geen maler. Verkopen jullie ook gemalen koffie?

Jazeker bij onze selectie 'Koffiebonen' kun je aangeven of je hele koffiebonen of gemalen koffie wilt ontvangen. Het allerbeste voor de smaak is toch echt de koffiebonen pas vlak voor het zetten te malen. Daarom hebben wij ervoor gekozen de exclusievere Specialty Koffiebonen alleen aan te bieden als hele bonen.

Moet ik ervoor thuisblijven. Past het door de brievenbus?

Ja, wij verpakken de koffie zoveel mogelijk in brievenbus doosjes. Je hoeft dus niet thuis te blijven voor de levering. Let wel op. bij bestellingen boven de 500 gr zullen wij jouw koffie in een doos moeten verpakken en als standaard pakket versturen.

Hoe lang blijven de koffiebonen goed?

Vers gebrande koffie blijft tot wel 12 maanden goed. Om van de beste smaak te kunnen genieten raden wij aan de koffie na de branddatum minimaal 5 dagen te laten rusten zodat hij optimaal op smaak kan komen. Vanaf dat moment t/m 4 maanden na branden is de koffie extreem lekker.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij branden afhankelijk van de bestelling 1-2 keer per week. Meestal heb je jouw bestelling binnen 5 werkdagen in huis. Vanwege de drukte in onze webshop de laatste tijd kan het soms iets langer duren. Wees gerust, jouw bestelling wordt met de grootste zorg en aandacht voor je klaargemaakt. Check op onze homepage onze eerstvolgende branddatum.

Ik vind Dino Coffee echt top! Kan ik een abonnement nemen?

Ja, maar dat hoeft niet. Je kunt gewoon eenmalig bestellen om te proeven. Als het bevalt, kun je later een abonnement starten, zodat je nooit zonder koffie zit. Als je bijv op vakantie bent, kun je je abonnement eenvoudig pauzeren.

Wat als ik toch niet tevreden ben?

Wij staan achter onze koffie. Ben je niet tevreden? Neem contact met ons op – we zoeken altijd een passende oplossing.